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AI让教育更生活化

时间:2017-08-21 演讲嘉宾:余建军 来自:雁传书

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    非常感谢,大家现在能饿着肚子,我尽量给大家带来有价值的。我跟宋总一起吃饭在聊,我们当时刚推出了我们的小雅的AI音响,他让我讲一讲AI和教育的一些实践的分享,我后来想想因为我们的主业还是音频,我把几个音频AI还有教育的一些体验,我自己经历不多讲了。


    用户规模是3.7亿的用户,主播规模是500万加v20万以上,市场占有73%,人均收听时长比较长,平均一个人听124分钟。我们理解音频的未来我们用了一个词叫做新生活,我觉得声音会成为一个全新的生活方式,不管是学习还是娱乐,尤其是学习这个方面,我这几年实践下来,我觉得音频最大的价值在于他有独特的使用场景,也就是说从早上醒来的时候到卫生间,到厨房里面,在路上、家里面,我做了一个简单的片子,大家可以看一下。


    我们自己定义我们是做一个有音频为媒介的生态构建的角色,所以对上游来说我们做成了一个叫做内容创业的平台,举一个简单的例子,比如说我们在去年12月3号做了一个知识狂欢节,类似于淘宝天猫的双十一,很大的量。


    有没有听说过马东的好好说话,一年的时间差不多五千来万的总的销售收入。包括蒙曼的最美唐诗做了这样的一个节目,首月400万。包括我把湖畔的课程带到喜马拉雅上,商学院的内容的一些学习,包括新东方的一些老师,像俞敏洪的老师叫做夏鹏,离开新东方之后,在喜马拉雅做了一个英语的节目。还有包括唱歌这边的跟着龚丽娜老师学唱歌,还有上海的田艺苗老师教音乐。还有耶鲁大学的陈志武教授。包括在教育里面有很多像华师大的老师给家长的节目,我觉得这个叫做婷婷私教,她并不是教育背景的,她是在阿里巴巴,后来在家里面生小孩,养育了小孩之后,怎么给小孩教诗词,她就唱出来了。前不久的情况,她刚获得了俞敏洪老师的洪泰基金的投资,投了几千万。


    包括讲的孩子的历史课、语文课各种类型的内容都有。喜马拉雅本质上做了一个内容的创业孵化的平台,从内容、数据分析、各种推广、各种商业变现,包括空间、基金的投资,我们也有一个基金,也做了不少的投资,这块整个围绕着内容的孵化,大家可能会注意到我们前面讲到很多的内容,很多内容的孵化内容基本上全是跟咱们的教育培训有很大的关系。


    在整个的下游,我们把这些内容怎么更有效的奋发分发到不同的终端上面,比如说手机、车硬件上面。包括我们做了一个开放平台的,叫做喜马拉雅inside连接了各种硬件的公司,让各种的设备上面,包括海尔、美的的冰箱里面,各种设备上都可以连接,所以我们相信未来是一个物联网的时代,在物联网的时代,我们叫做万物互联,同时万物有生,因为物联网的设备都是没有屏幕的。在汽车里面跟宝马、奔驰、奥迪,包括比亚迪各种汽车厂家的合作用到汽车里面。同时更重要的我专门有一个章节跟大家分享我做的AI音响的体会,我们在两个月推出的小雅的AI音响。


    我们从最早的大家理解的电台、阅读内容的创业、音响,包括我们做内容付费做了我们叫做移动的轻教育的方向,到底是说什么?我们自己理解希望在物联网和人工智能的时代,怎么样能重塑人们获取信息的方式,获取我们理所当然的看书,或者互联网上或者手机上访问网页,我们在移动时代,在物联网的时代其实更多的用声音来获取信息会成为越来越主流的一种方式。我们的使命叫做分享人类的智慧,把各行各业的,不管是书上的,还有每个人大脑里面的智慧怎么加工出来、沉淀出来,能够通过移动互联的媒介给每个人分享,所以我们所覆盖的行业,包括媒体出版、教育、培训这些领域,我们希望将来整个喜马拉雅成为一种文化知识的淘宝或者是天猫的角色。最终的结果让声音或者声音其实后面代表的内容是知识,让各种知识像水和电一样无处不在,随取随用,这是我们干的事情。


    整个这么多长时间下来,我对整个的趋势有一些体会跟大家做一个分享。最好代表这句话的是用生物学而不是机械学的视角看世界,用机械学我们看到的是线性的世界,我们用生物学看到的不断生长、不断演进的世界。像人类简史里面说,本身整个社会的发展就是一个指数级增长的曲线,所以我们每一个行业的演化给人们的感觉越来越快,其实本质上如果再回过头来看声音和文字的关系,我们真正有文字出现差不多是3000年,有印刷加文字在一起其实只有1000年左右的时间,但是如果看从我们人类在非洲大草原上200多万以前其实用声音交流了,用声音传递信息、传播知识,这个历史其实更加的悠久的多,为什么过去声音对大家没有感觉呢?主要的原因是声音他是一个当人离开这个世界的时候,他的知识没有被沉淀下来,没有被加工起来,而文字和传播纸的发明,印刷的发明可以跨越时空进行交流和分享。


    在现在移动互联的时代,我们有非常多的技术都可以实现声音、内容的记录、传播、加工,甚至检索、分享都可以实现。所以我们觉得会迎来一个声音不一样的声音的时代。整个人类的发展从最早的甲骨文的文字、报刊、广播、电视、移动互联网、互联网、接下来是物联网和人工智能的时代,发展的路径和轨迹也是非常清晰的,所以简单的一点说从PC互联网到移动互联网到物联网,从互联网+,到人工智能+,在这样的一个时代里面,我觉得一个非常重要的变革,我们人类获取信息的方式已经发生变化了,从最早用键盘、鼠标、手机的触屏慢慢的越来越变成用语音来交互,用语音获取这个内容,智能交互会成为一个全新的操作系统。在美国比如说亚马逊的语音是第一个过千万级的产品,包括谷歌推出的谷歌home,国内的厂商也都在布局这一块,大家理解人工智能的音响可能会是下一个爆款产品,物联网时代的一个标杆性的旗帜性的产品。


    所以在这样的一个时代里面,其实他的变化不仅仅在交互方式的变化,在内容的生产方式也发生了巨大的变化,比如说最简单的从内容这个产业来说,他整个的生产内容越来越专业化和深度优质化,什么意思呢?其实在这样一个AI的时代,比如说传统报纸、广播,广播台的主持人给大家放放歌,给大家播放一下新闻,讲一下路况,这些都是很容易被机器代替的,但是我们觉得有另外一个很明显的趋势,过去我们理解的有很多的媒体、出版、教育、培训这些行业其实是井水不犯河水,各吃各的,就像过去电商起来以后,不管你是卖书的还是卖冰箱的等等,全都走上电商化的浪潮,我们觉得在内容产业过去的媒体、出版、教育、培训慢慢走上一个平台或者是一个产业,其实是内容产业或者内容服务、知识服务,都是走上这样的一个产业,所以在这样一个时代里面,每一个行业的特点不太一样,我就不详细展开了。


    另外内容的风发越来越基于兴趣和个性化的分发,基于场景的分发,商业模式来说,过去的内容产业越来越从广告模式变成了内容收费的模式,整个的浪潮才刚刚开始,因为整个的移动时代,物联网的设备才刚刚开始出现。所以我说内容生产越来越专业,内容分发越来越智能,以及音频越来越成为主流的内容获取的方式。


    我觉得音频有几个特点,他是唯一的伴随媒体,在每个人的碎片时间,所以也是最移动化的媒体,你可以看任何事情。第二他是最好的知识媒体,第三是消费成本很低的媒体。我原来在北京一次会议上对我进行访谈,他后来总结了一句话,叫做胸大的来直播,脑大的来喜马拉雅。什么意思?包括视频,不管是优酷、爱奇艺上,他的视频基本上都以电影、电视剧以及娱乐节目为主,为什么呢?因为我们后来在想这个问题,我还有一个离子载喜马拉雅会发现无论是吴晓波频道,包括马老师的节目,所有的知识节目在音频上的播放量都是视频的4倍以上,我们当时也没有想明白,后来我们每个人回到家里面如果有大块的时间拿过来,拿出手机、拿出ipad看爱奇艺,你会选择什么?很大的概率被吐槽大会的综艺节目以及电视剧吸引过去了,你很难有耐心看知识性的节目,在上下班路上的时间,跑步健身的时间会拿来学习,这个时候会觉得这个时间花的特别有意义、特别有价值。我们越来越强烈的感受到知识型的内容用音频获得是非常匹配的一个媒介,在移动时代。


    另外一个方面我们从教育行业来说,各位都是内行,也非常有情怀,我是对教育其实理解是很粗浅的,我说最早的教育是农耕时代的,我们后面的变成了一个工业化时代的,以标准化为特点,可以实现规模复制的时代,我们所有人现在基本上还是标准化的工业时代教育的产品,在往下到底是一个什么?人工智能的到来,被教育者为中心,每个人个性化,各种的教育产品海量的丰富,每个人各取所需,每个人随时随地的便利的满足,会迎来这样的一个我们说教育3.0的时代。


    喜马拉雅做的一个事情是什么呢?我们自己总结了五个字,叫做移动轻教育,如果从用户的角度来说叫做移动的轻学习,他的特点是什么呢?他的目的跟我们过去的不一样,我们过去的学校的教育还有包括新东方基本上以考级为主,是偏应试教育。我们现在做的基本上还是兴趣教育,没有任何的证书,你愿意学自己来决定,你还要花钱。


    第二、我们找的讲师,在整个全世界范围最好的来讲,从消费成本来说,比线下的成本省了几十分之一,上百分之一,费用、时间的成本很低。所以他的特点最终的核心特点体现在什么地方呢?他是一个终身学习,他是一个随时随地的学习。这是我们现在在做的内容付费这个事情,同时我们也进行了另外一个探索,我们说小雅的AI音响的探索,这边有简单的两个视频给大家看一下会有一个直观的理解。


    谢谢,实际上因为大家知道喜马拉雅做音频的平台,我们的设计目标想做成家里有声图书馆,各种海量丰富的都很方便的获取,不止用手机触屏的方式,还有用声音的方式。我们核心的设计理念叫做AI等于爱,这里面讲到我们真正把生活当中的问题,更多的给大家关怀。我们理解用户想买的其实不是一个音响,本质想买的是一个内容的服务。用户想要的其实不仅仅是内容,他希望除了内容之外,还有各种各样的心里的情感的满足。所以在大的逻辑下,我们是把小雅真正当成一个人设计,就像家里的伙伴,假如说你想请一个朋友到你家里长期住,你希望是一个什么样的性格特点的人?所以我们是前后200多人做了一年多的时间,联合了很多的公司,所以小雅跟其他音响不一样的是什么呢?几年下来长期使用的搜索习惯、收听行为数据,内容和数据和硬件做了无缝的整合,我们的目标希望成为家里的好伴侣。


    我觉得这几个特点是我们追求的,好的容貌、渊博的学识等等,我们吉祥物是有一点胖胖的。大家可以听到小雅,她答应的声音,光是那个声音我们花了将近200万做这一声。为什么呢?我们从一堆人里面去选这个谁来讲比较合适?我们希望找一个甜而不腻的声音,只要听完她一次的声音之后,就会经常叫她。她是一个18岁的邻家女孩的声音形象,而且找出来之后给她录了很长时间,不断的优化和迭代。


    他的指标基本上在家里面半径5米的范围都可以听到,所以基本上大多数家里面、别墅里面都没有问题。360度的视角,只要说话,出来的内容最慢1.5秒之内出来结果,他可以支持各种的类别、标签、人名、节目的搜索,上一首、下一首,来一首、换一首不同的操作。车上听了一半,在家里继续听,包括喜马拉雅订阅过的节目更新可以提醒你要不要往下听。画像完全打通,他可以给你非常个性化的比较精准的推荐,针对儿童还就防沉迷模式,如果听到十二点强行不让播了。还有各种好玩的天气、聊天等等各种。


    从内容角度来说,把喜马拉雅全部内容整合进去,而且实时同步,每天会增加几十万的内容,也有很多的大咖,音乐我们整个音乐的内容,同时还是可以不断的净化的,每天都在增加新的技能,你用的越多,他就越懂你,这是整个小雅做的事情。


    我重点说一下跟大家的关系,因为我们上次跟宋总聊的非常的投机,我们想推进一个非常深入的战略合作,给各位带来什么样的价值呢?


    第一、因为喜马拉雅本身现在已经是一个非常大的内容平台,尤其跟咱们教育培训学习有关的内容是很丰富的。我知道大家会很痛苦的把钱给了百度,为了获得一个用户,恨不得几百块钱一个点击,获得一个真实的用户动不动就几千块钱上面,喜马拉雅实际上是一个流量洼地,而且跟教育人学习的非常匹配的一个流量的阵地,你可以不用花一分钱,你可以把你的内容在喜马拉雅建立自己的一个电台、自己的频道,相对把自己的公开课开到上面去,可能就能获得几万、几十万的播放粉丝,可以通过这一块获取你自己的客户。


    第二、刚才我讲了这么多的名实,很多都是第三方的机构来做的,比如说你公司里面有好的老师,你可以觉得不止是在当地讲,他可以针对全国用户讲的,你可以在喜马拉雅我们一起来做付费的节目,某一个专门的课程,不管针对妈妈还是针对小孩的,还是针对成人的,直接做名师课,有做的好的话,单个做个几百、上千万,我们有大量的几百、上千万的级别的老师,可以直接变现,同时通过这种方式可以提升大家整个机构的品牌。


    我觉得无论是做免费节目还是付费节目其实都有很好的合作的空间,还有一个咱们线下教育这一块,我们想怎么样跟君学怎么样给大家赋能,给大家提供很好的服务?采用的方式是一个云+终端的方式,喜马拉雅是一个云,端是APP和小雅智能设备,我们想订制一款小雅AI音响教育版,不太适合对小孩的娱乐内容可以去掉,专门把教育内容做的特别强,比如说幼儿园、小学、初中教材的内容整合进去,比如说小朋友就可以跟着可能是央视的著名主持学播音等等都可以跟着这些名人,发音特别好的人去学。还有一个我们还可以做一个机构的订制版,不管是新东方还是各个每一个地方的培训机构,只要有一个基础的量,我们就可以给大家提供一个订制板,这个设备是针对你们的。内容比如说你在喜马拉雅建立了一个电台和帐号,内容全部是你自己的,你可以指定这个内容在别的设备上不出现,只在自己的设备上出现,所以你可以做成一个课堂上学了什么,回去之后小孩怎么有一个好的环境去复习、朗读等等,可以线上线下匹配起来。


    还有现在也有很多教育培训机构找过来,希望做成学校里面集中采购的设备,做成课堂教学辅助这样的教具的设备,课堂上的教辅设备以及提供给孩子家里面使用的教辅的设备,所以所有的内容都可以根据这个来定义。我们希望AI可以让教育更加的生活化,教育不止是说我上课的两个小时,而是说在怎么样贯穿到整个目标受众的生活场景里面,让他们在整个环境里面,让学习和生活紧密联结在一起,而且不仅仅是为了考级,真正能够激发孩子们的兴趣,这是我们特别愿意,特别希望推进的一个事情。小雅其实是一个有声的图书馆,希望给孩子们家里面放一个有声的图书馆,这句话当时宋总讲的,我也很兴奋,也很激动,让每个孩子登上自己的喜马拉雅,我们一起来努力,一起来合作,大家有这方面的想法可以直接联系君学的伙伴宋总那边,也可以联系我,我今天大概分享这些内容,有更多的想法,我们私底下可以进行交流。